Impressum
Angaben zum Anbieter gemäß § 5 TMG und den Informationspflichten gemäß § 15 VersVermVO
Volkswagen Insurance Brokers GmbH
In Kooperation mit Marsh Consumer
Kastor
Platz der Einheit 1
60327 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 905 592 862
Telefax: (069) 905 592 95 862
man-versicherungen@vwfs.com
www.man-versicherungen.de
Handelsregister: Braunschweig
Register-Nr.: HRB 100038
Redaktion Website: Sandra Schröter (V.i.S.d.P)
Geschäftsführer:
Thorsten Krüger, Armin Stückemann
Registriert als Versicherungsmakler in der Bundesrepublik Deutschland gemäß § 34 d Abs. 1 GewO unter der Vermittlernummer D-RA0O-8H1NW-91 bei der zuständigen Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde Industrie- und Handelskammer Braunschweig, Brabandtstr. 11, 38100 Braunschweig. www.braunschweig.ihk.de
Die Volkswagen Insurance Brokers GmbH bietet seinen Kunden eine Beratung an.
Die Volkswagen Insurance Brokers GmbH erhält für die Tätigkeiten gegenüber dem Kunden eine vereinbarte Vergütung – entweder als Honorar vom Kunden, als in den Versicherungsprämien enthaltene Courtage oder als Kombination aus Honorar und Courtage. Neben diesen Vergütungsarten kann die Volkswagen Insurance Brokers GmbH für Dienstleistungen, die gegenüber Versicherungsunternehmen erbracht werden, eine gesonderte Vergütung von den Versicherungsunternehmen erhalten.
Die Volkswagen Insurance Brokers GmbH hält keine direkte oder indirekte Beteiligung von über zehn Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens.
Umgekehrt hält auch kein Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens eine direkte oder indirekte Beteiligung von über zehn Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital von der Volkswagen Insurance Brokers GmbH.
Gemeinsame Registerstelle nach §11a Abs. 1 GewO
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: (0180) 6 00 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)
Das Register ist einsehbar unter: www.vermittlerregister.info
Schlichtungsstellen – außergerichtliche Streitbeilegung – gemäß § 214 VVG:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
Verbraucherschlichtungsstellen – Streitbeilegungsverfahren gemäß § 36 VSBG:
Wir sind gemäß § 17 Abs. 4 VersVermV verpflichtet, am Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-VO)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Verbraucher unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für außergerichtliche Beilegung ihrer Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen zu nutzen.
Beschwerdemanagement
Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir begrüßen Ihr Feedback – ob Anregung oder Beschwerde. Insofern gibt es bei uns ein Beschwerdemanagementverfahren, welches von unserem Partner Marsh GmbH in unserem Auftrag durchgeführt wird. Die Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung beschreiben das Vorgehen, für den Fall, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Bitte teilen Sie uns den Anlass für Ihre Beschwerde mit unter (069) 905592 333 oder senden Sie eine E-Mail an beschwerde@marsh.com. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde gerne an folgende Adresse richten:
Marsh GmbH
Qualitätsmanagement für MAN
Kastor
Platz der Einheit 1
60327 Frankfurt am Main
Berufsrechtliche Regelungen:
Berufsrechtliche Regelungen, die die Volkswagen Insurance Brokers GmbH als Versicherungsmakler betreffen, können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden:
- § 34 d Gewerbeordnung (GewO), § 34 f Gewerbeordnung (GewO) und § 34 c Gewerbeordnung (GewO)
- §§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
- Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)